levinud probleem

K: Miks ma pean paketi eelregistreerima?

V: Pärast kullerpaki registreerimist ja prognoosimist salvestatakse ja registreeritakse kuller pärast meie lattu jõudmist otse teie kontole ning päringu ja tellimuse esitamine on väga mugav. Kõige olulisem on see, et paki saatmise kiirus tollideklaratsiooni ja vormistamist kiirendatakse.Toome teieni esimesel võimalusel.

K: Kuidas mahukaalu arvutatakse?

V: mahukaalu (KG) arvutusmeetod = pikkus (CM) X laius (CM) X kõrgus (CM) / 6000

K: Kas see tuuakse teie ukseni, kui seal on trepid?

V:Oskab pakkuda uksest ukseni teenust (ülakorrusel, poodi, lattu ja muid teenuseid);Täiendavate teenustasude, näiteks uksekülastuste (liftid, trepid) osas pöörduge otse klienditeeninduse poole.

 

K: Kas ma saan määrata kohaletoimetamise aja?

V: Ei, suure kaubamahu tõttu anname endast parima, et vastata klientide nõudmistele, kuid me ei paku kohaletoimetamisteenuseid ja lubadusi määratud aegadel.

K: Millised on klienditeeninduse ja Hongkongi kohaletoimetamise kellaajad?

V: Klienditeenindus on kella 9.00-22.00

Mandri ladude päevane väljalülitusaeg on 18:00

Hongkongi kohaletoimetamisteenus on suletud esmaspäevast laupäevani kella 9.00-19.00 ning pühapäeval ja riigipühadel.

K: Külamaja või kaugema piirkonna lisatasu

V: Mõned külamajad või kauged kohad ei pruugi tarnida või tuleb võtta kauglisatasusid, võtke esmalt ühendust klienditeenindusega.

K: Kui pikk on tasuta salvestusperiood?

V: Tasuta salvestusperiood on 90 päeva ja pärast seda tuleb iga kiirtellimuse eest tasuda 5 jeeni.